ในระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน ใครเป็นบุคลากรหลักที่ดำเนินงานกับนักเรียนในความรับผิดชอบของตนครบทั้ง 5 องค์ประกอบ

แนวทางของ สพฐ. วางครูที่ปรึกษา (หรือครูประจำชั้น) เป็นบุคลากรหลัก เพราะใกล้ชิดนักเรียนและดูแลตั้งแต่รู้จักรายบุคคล คัดกรอง ส่งเสริม ป้องกันแก้ไข จนถึงส่งต่อ

ครูแนะแนวมีบทบาทสนับสนุน ให้การปรึกษาเชิงลึกและประสานการส่งต่อ ฝ่ายบริหารกิจการนักเรียนกำกับและสนับสนุนระบบ ส่วนนักจิตวิทยาเป็นเครือข่ายรับส่งต่อ ไม่ได้ดูแลนักเรียนทุกคนเป็นประจำ